Pinigų grąžinimo politika

  1. Perkant parduotuvėje www.stiliausgama.lt , kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.

            1.1. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo sąlygos:

  • Prekė yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje (išskyrus brokuotą prekę);
  • Prekė nebuvo naudota, nesugadinta, išlaikiusi prekinę išvaizdą;
  • Grąžinama visa komplektacija, netrūksta detalių ar priedų;
  • Pateikiamas pirkimo įrodymas (sąskaita ar patvirtinimo el. laiškas);
  • Pateiktas laisvos formos grąžinimo prašymas.

               Tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
               Pristatymo mokesčiai negrąžinami.

    2. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę:

          2.1. Reikia būtinai susisiekti el. paštu pagalba@stiliausgama.lt . Iš anksto neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.   

          2.2. Paaiškinti priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą.   

          2.3. Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

     3. Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybiniam brokui ir kitiems defektams nesusijusiems su normaliu prekės naudojimu ir aplinkos poveikių. Kiekvienos prekės garantijos laiką galite rasti prekių aprašyme.

    4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite 1. ir 2. punktuose išvardintus žingsnius.

    5. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.

    6. Siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos.

    7. Pinigai grąžinami:

  • kai gauname prekę atgal ir įvertiname prekės būklę;
  • po užsakymo atšaukimo, jei prekė dar nebuvo išsiųsta.

    Stiliausgama.lt turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei:

  • nėra pridėto pirkimo įrodymo ar laisvos formos grąžinimo prašymo,
  • prekė akivaizdžiai naudota, sugadinta arba neatitinka grąžinimo sąlygų.

     Pinigai visada grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
     Sprendimas dėl pinigų grąžinimo ar keitimo priimamas per 14 darbo dienų, o pinigai pervedami per 5 darbo dienas po sprendimo priėmimo.

    8. Jei užsakyta prekė turi gamyklinį arba gabenimo broką, internetinė parduotuvė įsipareigoja ją pakeisti. Jei atsitiks taip, kad prekė brokuota, atsiųskite ją mums ir mes pakeisime nauja. 
Pagal LR seimo įsakymą Nr. 217 (Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo) 18str, pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus netenkinamas įsigijus tokias prekes: pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius, liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius, megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius. 

     9. Parduotuvė parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas sutinka pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai raštu Parduotuvės nurodytu el. paštu arba telefonu, o šis įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl Parduotuvės ar jos vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. Parduotuvė per protingą, su Klientu suderintą terminą trūkumus pažalina, trūkumų nepašalinus, Klientas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.